by EmprexIA
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El panel

Tus rutas, tus partes
y tu cobro en una pantalla.

Hoja de ruta, clientes, servicios que se repiten, llaves, incidencias y cobro mensual, en el mismo panel. Esto es lo que ves al entrar, con los datos de una empresa de limpieza de ejemplo.

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Pantalla de inicio del panel de limpiexia en el ordenador: visitas de hoy, llaves fuera, clientes activos, incidencias sin resolver, la ruta de hoy y accesos a cada parte del panel.
Pantalla de inicio del panel de limpiexia en el móvil, con las visitas de hoy y los datos del día.

01 · Hoja de ruta

Quién va a qué sitio, y cómo ha ido.

Qué vesLas visitas del día en orden, con la hora, el cliente, la dirección, cómo se entra y quién la hace. Cada persona del equipo ve las suyas desde el móvil, marca «Ya he llegado», va tachando las tareas y deja el parte con las fotos de antes y de después y la firma del cliente en pantalla; si no hay nadie que firme, queda anotado el motivo. Las horas reales salen frente a las previstas, y desde el parte se abre una incidencia si hace falta.

Qué te ahorraEl cuadrante repartido por WhatsApp, el «esta semana no han venido» sin pruebas y las llamadas para saber si ya han llegado.

Hoja de ruta de un lunes en el panel: tres visitas con su hora, el cliente, la dirección, cómo se entra, la persona del equipo asignada y el botón de ya he llegado.
Hoja de ruta abierta desde el móvil, con la primera visita del día, su acceso, las tareas y el botón de ya he llegado.

02 · Clientes

Cada cliente y cada sitio donde trabajas.

Qué vesTus clientes con su tipo (comunidad, oficina, hogar, piso turístico, piscina o fin de obra), la persona de contacto y sus centros, que son cada portal, oficina o piso, con cómo se entra. Cada cliente lleva su cuota al mes y si tiene firmado el mandato para cobrarle por domiciliación.

Qué te ahorraLos datos de cada sitio repartidos entre libretas, correos y la memoria de quien lleva años en la empresa.

Lista de clientes del panel con su tipo (comunidad, oficina, hogar, piso turístico, piscina), la persona de contacto, los centros, la cuota mensual y si tienen mandato de cobro.
Lista de clientes del panel en el móvil, con su tipo, sus centros y la cuota al mes.

03 · Servicios

Se da de alta una vez y se repite solo.

Qué vesLo que haces cada semana, cada dos semanas o una vez al mes, con su día, su hora, lo que dura, la persona que lo hace, su cuota y la lista de tareas. De ahí salen solas las visitas de los próximos 35 días. Aparte, el equipo y los días sin servicio, como festivos y vacaciones.

Qué te ahorraMontar el cuadrante de cero cada semana.

Servicios que se repiten en el panel: limpieza de portal, de oficina, de piscina o entre huéspedes, cada uno con sus días, su hora, la persona asignada, la cuota al mes y las visitas que ya tiene creadas.
Servicios que se repiten en el móvil, con el nombre, el cliente, los días, la hora, la persona y la cuota al mes de cada uno.

04 · Llaves

Qué llave tiene cada persona.

Qué vesCada llave, mando o tarjeta con el cliente al que abre, si está en la oficina o la tiene alguien del equipo y desde cuándo, con los últimos movimientos apuntados. Se controla solo la llave física: las claves de alarma y los códigos de puerta no se guardan en el panel, se los da el cliente a quien va.

Qué te ahorraEl papel con las llaves de veinte sitios y el «¿quién tenía la del garaje?».

Control de llaves del panel: cada llave, mando o tarjeta con el cliente al que pertenece, si está en la oficina o la tiene alguien del equipo desde qué día, y los últimos movimientos.
Control de llaves en el móvil, con quién tiene cada llave y botones para entregarla o devolverla.

05 · Incidencias

Lo que se rompe, se pierde o se queja.

Qué vesRoturas, llaves, problemas de acceso y quejas que abre el equipo desde el parte, con su foto, quién las abrió, en qué estado están y si el cliente ya está avisado. Las que piden avisar al cliente salen arriba.

Qué te ahorraEnterarte de una rotura cuando el cliente te llama enfadado.

Incidencias abiertas en el panel: una llave que no gira en una comunidad y un espejo roto en una oficina, con quién las abrió, el estado y si se ha avisado al cliente.
Incidencias en el móvil, con el tipo, el cliente, lo que ha pasado, quién lo abrió y si el cliente está avisado.

06 · Cobro mensual

Los recibos del mes, listos para tu banco.

Qué vesTus datos de cobro y, cada mes, la remesa con los recibos de los clientes que tienen mandato. Descargas el fichero de adeudos SEPA y lo subes tú a la banca online de tu banco, que es quien cobra: limpiexia no toca el dinero. Las remesas emitidas quedan guardadas y se pueden anular.

Qué te ahorraCobrar cliente a cliente, con transferencias que no llegan y recibos que se olvidan.

Cobro mensual en el panel: los datos de cobro de la empresa, el botón para preparar los recibos del mes y la remesa de octubre ya emitida con su fichero SEPA para descargar.
Cobro mensual en el móvil: aviso de que limpiexia no toca el dinero, datos de cobro, preparar los recibos del mes y la remesa de octubre con su fichero SEPA.

07 · WhatsApp

Tus conversaciones con los clientes, en el panel.

Qué vesLas conversaciones de tu WhatsApp con cada persona, ordenadas por la última, con lo que no has leído marcado. Abres un chat, lees el hilo y contestas desde el ordenador. Los mensajes que deja el asistente van señalados como suyos, para que veas qué ha contestado. La conversación de la captura es un ejemplo inventado.

Qué te ahorraContestar desde el móvil con una mano y perder el hilo de lo que te pidió cada cliente.

Y además

Lo que no cabe en una captura.

Va en el mismo panel, sin pagar módulos aparte.

01

Material

Productos y material por almacén y por furgoneta, con un mínimo que te avisa de lo que toca reponer, lo que se gasta en cada parte y la lista de pedido lista para copiar.

02

Avisos de limpieza

Si trabajas para un alojamiento que usa Hoxpedia, las salidas de huéspedes llegan solas a la hoja de ruta como visitas de limpieza.

03

Facturas

Facturas numeradas con su IVA. No se editan: si hay un error, se anula y se emite otra.

04

Asistente

Contesta por WhatsApp, por correo y en el chat de tu web con lo que le cuentas de tu empresa, y deja pendiente lo que tienes que responder tú.

05

Correo

Tus buzones de correo en el mismo panel, junto al WhatsApp.

06

Mi web y blog

Los textos y las fotos de tu web, los diseños para elegir, lo que te escriben desde ella y un blog.

07

Control horario

Fichajes de entrada, salida y pausas, ausencias, horarios y el registro de jornada.

08

Cobros online

El TPV virtual de tu banco, con tarjeta y Bizum, o tu PayPal. El dinero va directo a tu cuenta y nosotros no cobramos comisión.

Capturas del panel de una empresa de limpieza de ejemplo, Brillo Alhambra Limpiezas, con datos inventados. Tu panel sale con tu nombre y tus datos.

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Déjanos los datos de tu empresa y qué tipo de servicio haces. Revisamos tu solicitud y, cuando la aprobamos, te preparamos la demo y te escribimos con el enlace. Dura 7 días y no te pedimos tarjeta.

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  • Con el nombre de tu empresa y tu tipo de servicio
  • Te enseñamos lo que hace y lo que no

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